¿Cómo puedo comprar?

Entra en la web con tu email y contraseña. En el escaparate podrás encontrar las promociones que hay en cada momento.

Selecciona la categoria que te interese para acceder a ella (ropa, calzado, complementos, etc...). Una vez dentro, encontraras una división por sub-categorías (hombre, mujer, etc.) y dentro de cada categoría las diferentes familias de productos.

Pinchando sobre el producto deseado, se desplegarán una serie de fotos y una descripción del producto.

Si estás interesado en comprar el producto, selecciona tu talla, la cantidad y pincha sobre el botón Añadir al carro. En este momento todavía no has comprado nada, únicamente has reservado ese producto hasta que confirmes la compra.

En una misma compra podrás adquirir productos de diferentes categorias.

Como encontrar lo que busco:

• 1. Búsqueda rápida (Panel superior): en el campo de Búsqueda deberas introducir cualquier palabra relacionada con el producto que buscas. Como resultado se te presentará una página con todos los artículos con las características deseadas.
• 2. Búsqueda por marca (Panel izquierdo): en el campo marca deberarás seleccionar la marca cuyos artículos deseas visualizar. Una vez seleccionada la marca, accederás a una página con todos los productos de esta marca. Una vez allí deberás seleccionar el tipo de articulo de deseas ver.
• 5. Búsqueda por articulo (panel lateral izquierdo y superior): Nuestra web dispone de 5 secciones principales (Ropa, Calzado ,Complementos ,Snowboard y Skateboard) dentro de cada una de las cuales podrás encontrar los diferentes productos de los que disponemos.

Como seleccionar el producto que me gusta

Para seleccionar el producto no tienes más que pulsar encima de él y automáticamente irás a una nueva pantalla con la ficha del producto. Te describimos los diferentes componentes de la pantalla:

• 1. Fotografías: Además de la fotografía principal dispones de otras donde podrás ver diferentes vistas del producto así como sus principales detalles. solo tienes que pinchar cualquiera de las fotos para verla en un mayor tamaño. Las fotografías son lo mas fieles posibles a la realidad, pero siempre tendrás que tener en cuenta las posibles variaciones ocasionadas por las pantallas, etc.
• 2. Descripción: Este campo lo utilizaremos para resaltar los principales rasgos de los productos así como todas aquellas características que puedan ayudarte a conocer mejor el producto.
• 3. Marca: En el panel lateral derecho podrás ver el logo de la marca del producto seleccionado, si pinchas sobre el iras a una pantalla donde podrás conocer brevemente el origen y peculiaridades de la marca.
• 5. Talla: Si pinchas en el triangulo se desplegaran las diferentes tallas del producto, poniendo en cada una de ellas su stock actual. 
• 6. Precio: El precio que aparece es con IVA incluido. Si el producto estuviera en oferta o rebajado aparecerá el precio antiguo (tachado) así como el nuevo.
• 7. Añadir a Cesta: Pinchando aquí añadirás el producto a tu cesta. Este paso no es la compra definitiva, siempre podrás borrarlo si finalmente decides no comprarlo. A partir de ese momento podrás seguir comprando o bien iniciar el proceso real de compra pulsando el botón “realizar pedido” (panel superior, a la derecha) y se iniciara el proceso de compra de los productos que hayas incorporado a tu cesta.
• 8. ¿Qué talla uso? Pinchando en este apartado iras a una pantalla en la cual podrás encontrar diferente información acerca de equivalencias así como medidas exactas en centímetros de cada producto. De todos modos si necesitaras cualquier tipo de información adicional siempre podrás acudir a nuestro email: info@dyn-shop.com.
• 9. ¿y si no me queda bien? Si por alguna razón no estas plemanente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla, estate tranquil@, tienes 15 dias laborables para devolverlo. Te lo contamos todo con más detalle en el menu Atencion al cliente-Devoluciones.

   

Como realizar el pedido

Una vez hayas elegido los productos que deseas para finalizar tu pedido has de ir a “Realizar Pedido” (panel superior a la derecha), una vez hayas hecho el clic podrás ver tu pedido.

• 1. Tu pedido: Todavía no es el pedido definitivo, aun estas a tiempo de cambiar la talla o cantidad de lo que desees y eliminar lo que no desees.
• 2. Datos del Cliente: Puedes realizar el pedido de 2 formas diferentes, como cliente registrado o como invitado.
• 3. Registrarse como cliente: Registrarse como cliente es rápido y sencillo ya que solo vamos a pedirte los datos fundamentales para que en futuras compras el proceso de compra sea aun más rápido. Además al registrarse como cliente obtendrás una serie de beneficios como acceder en todo momento a tus datos personales e historial de pedidos, conseguir cupones descuento en cada compra o crearte una lista de deseos donde guardar tus artículos preferidos para futuras compras. Además si lo deseas tendrás la opción de recibir promociones exclusivas vía email. (Nota: Solo mandaremos emails OCASIONALMENTE con ofertas y promociones y SOLO SI EL USUARIOS LO DESEA.)
• 4. Pedido como usuario registrado: Si estás registrado como cliente, introduce tu nombre de usuario (email) y tu contraseña. Tus datos se completarán automáticamente. Por motivos de seguridad no se almacenara ningún dato bancario.
• 5. Pedido como usuario no registrado: NO hace falta que te registres como cliente si no lo deseas para realizar tus compras. Con que nos rellenes los datos básicos para el envío es suficiente.
• 6. Enviar el pedido a otra persona: Si lo deseas te ofrecemos la posibilidad de enviar tu pedido como regalo a otra persona, además te lo envolveremos en papel de regalo e incluiremos una tarjeta con el texto que desees. 
• 7. Información sobre los envíos: Todos los envíos a la península y Portugal se realizaran mediante la agencia de mensajería urgente MRW en un plazo máximo de 48 horas y a un precio minimo si el pedido es inferior a 100 euros, y GRATUITOS a partir de esa cantidad.... Te lo contamos todo con mas detalle en el apartado del menú de Ayuda-Gastos de envío.
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• 8. Formas de Pago: Puedes realizar tus pagos mediante trasferencia bancaria, contrareembolso o paypal:
  - Paypal: Paypal es una empresa del grupo eBay, líder internacional en soluciones de pagos en Internet. Paypal ofrece total seguridad en los pagos. Los números de su tarjeta nunca serán revelados al vendedor ni viajarán por la red. No necesitaras introducir los datos de su tarjeta en cada compra. Sólo necesita un nombre de usuario y una contraseña para realizar sus pagos en Internet.
• - Trasferencia Bancaria: Si selecciones como forma de pago la trasferencia bancaria , recibirás en un e-mail la confirmación de tu pedido y el numero de cuenta donde efectuar la trasferencia. Es muy importante que indiques en el asunto “pedido nº xxxxxx” asi como tu nombre y apellidos. La trasferencia se deberá realizar en un plazo máximo de 2 días desde que realizaste el pedido, de lo contrario no podremos retener el producto en el almacén. No se considerará efectivo el pedido hasta que tengamos confirmación bancaria de la trasferencia. Para agilizar el proceso puedes mandarnos un email con el justificante de la trasferencia a info@dyn-shop.com. Esta forma de pago es la mas lenta, así que no podremos garantizar nuestros plazos de entrega habituales de máximo 48 horas.
• Contrareembolso: Pagas a la entrega del pedido al Mensajero (coste adicional)

Si quieres conocer con mas detalles nuestras formas de pago y las medidas de seguridad de cada una de ellas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@dyn-shop.com y te facilitaremos toda la informacion que desees